O portal do paciente

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O portal é um espaço do paciente, pensado para o celular. Nele o paciente vê o plano alimentar organizado por refeição, a lista de compras e as substituições, e conversa com uma IA que ajuda a seguir o plano.

Liberar o acesso

Na ficha, aba Dados, em Acesso ao portal, use Criar acesso.

• O login do paciente é o telefone da ficha.
• A tela mostra uma senha provisória uma única vez, para você repassar. Se a ficha tem e-mail, a mesma senha vai também por e-mail. No primeiro acesso, o paciente troca a senha.
• Se o paciente já usa o portal com outro profissional, ele continua com a senha que já tem.

O portal fica no endereço do sistema, em /portal.

Quando o paciente esquece a senha

O portal não tem “esqueci minha senha”: o login é o telefone, e o sistema não manda SMS. Use Gerar nova senha na ficha e repasse.

Atenção: trocar o telefone na ficha troca o login do paciente.

O que o paciente vê e o que não vê

• Vê: o próprio cadastro, só para leitura (para corrigir um dado, ele pede a você), o plano publicado, o histórico de planos com o PDF original e as próprias conversas com a IA.
• Não vê: anotações, follow-up, agenda, valores, nem nada de outro paciente.
• Ele também pode enviar o PDF de um plano, que passa pela mesma conferência antes de ser publicado.

A IA do portal

Ajuda o paciente a seguir o seu plano: comparar produtos no mercado, ler um cardápio, tirar dúvida de preparo ou de medida caseira. Aceita texto, foto e áudio.

• Ela não prescreve: não altera o plano, não troca alimento por conta própria e não dá diagnóstico. Nesses casos, encaminha para você.
• A conversa é do paciente: você não lê o conteúdo.
• O paciente aceita o envio para um provedor de IA externo antes de usar, e o áudio tem um aceite próprio. Sem aceite, o resto do portal funciona normalmente.
• O limite é de 30 mensagens por dia por paciente.

Retirar

Retirar acesso fecha o portal daquele paciente com você. Inativar ou excluir o paciente também retira o acesso.