Agendar uma consulta
AgendaNo menu: Agenda
Clique num horário vazio da Agenda, use Inserir evento ou aperte N. Para escolher também quanto tempo, clique num horário livre e arraste até o fim: o agendamento abre com o início e a duração do trecho arrastado. Dentro do agendamento, arrastar de novo na coluna do dia troca o horário e a duração de uma vez. O mesmo agendamento abre também da ficha do paciente, da lista de Pacientes (ícone de calendário) e da Fila do Dia vazia.
Os campos
- Paciente: busque por nome ou telefone. Para quem ainda não está cadastrado, Novo paciente pede só nome completo e telefone (e-mail é opcional). O resto da ficha pode ser preenchido depois.
- Data, início e fim: o fim e a duração se calculam um pelo outro. A duração já vem com a do tipo de serviço; para uma que não está na lista, escolha Outro e digite os minutos (até 480).
- Tipo: os seus tipos de serviço, com a cor de cada um. Primeira consulta e Retorno vêm pré-marcados quando fazem sentido, mas a escolha é sempre sua.
- Modalidade: presencial ou online.
- Pagamento: só para quem tem o bloco Financeiro. Pendente, recebido, isento ou sem lançamento.
Consulta em grupo
Uma consulta pode ter mais de um paciente: casal, irmãos, amigos. Adicione os participantes no mesmo agendamento. A presença é marcada por pessoa, e o pagamento é um valor só para a consulta.
Pacote de sessões
Ao escolher um tipo que é pacote (por exemplo, Pacote 4x), o sistema abre um pacote novo ou desconta do pacote que o paciente já tem. Na venda, o valor é pedido uma vez, para o pacote inteiro. Dá para marcar as outras sessões de uma vez, escolhendo a data da primeira e o intervalo entre elas. Veja Pacotes de consulta.
Quando o horário não está livre
O sistema recusa e explica o motivo: já há consulta com aquele paciente no horário, o horário está bloqueado, o dia está fora do seu expediente ou a consulta passaria do fim do expediente.
Se o paciente já tem consulta futura marcada, a tela mostra todas e pergunta: Substituir esta (cancela aquela e fica com a nova) ou Manter todas.
Marcar um horário indisponível
No rodapé do agendamento, Marcar horário indisponível troca para um compromisso sem paciente. Veja Horários indisponíveis.
Não resolveu? No sistema, Ajuda › Falar com o suporte; sem conta, a página decontato.