Etiquetas de acompanhamento e lembretes

No menu: Configurações › Follow-up

Em Configurações › Follow-up ficam duas configurações independentes.

Etiquetas de acompanhamento

Cada etiqueta tem nome, cor e um intervalo em dias: de quanto em quanto tempo o paciente com aquela etiqueta aparece no Follow-up. A conta começa com três etiquetas, de 7, 15 e 30 dias. São um palpite: ajuste ao seu consultório.

• A coluna de pacientes mostra quantos pacientes estão em cada etiqueta.
• Ao mudar o intervalo, antes de salvar, a tela diz quantos pacientes mudam de lista. Por exemplo: 12 pacientes passam a estar atrasados.
• Desativar tira a etiqueta do seletor da ficha. Quem já tem a etiqueta continua com ela.
• Excluir pergunta para onde vão os pacientes: outra etiqueta ou nenhuma. Sem etiqueta, eles saem do follow-up até alguém escolher uma de novo.
• Arrastar muda só a ordem do seletor. Não muda prioridade nenhuma.

Para um paciente com ritmo próprio, não crie uma etiqueta só para ele: use Personalizar na ficha.

Lembretes de confirmação

Cada lembrete é uma antecedência em dias. A conta começa com 10 dias e a véspera. Quando chega a hora, a consulta aparece em Confirmações, na Fila do Dia, para você perguntar ao paciente se ele vem.

• Adicionar pede só o número de dias. São até 5 lembretes, sem repetir.
• Desligar para de gerar lembretes novos.
• A frase abaixo da lista mostra o efeito com a configuração atual.

O sistema não manda mensagem nenhuma. O lembrete é uma lista de trabalho: quem escreve e envia é você. Para confirmações automáticas, acompanhe as novidades.

Para mexer aqui é preciso o bloco Follow-up em edição.