A Fila do Dia
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A Fila do Dia responde quem eu atendo hoje e quem já passou. As consultas aparecem em ordem numa linha do tempo, com a hora atual marcada e a consulta em andamento em destaque. Os horários livres do expediente aparecem entre elas, com + encaixar para marcar ali mesmo. Ao lado, o painel Em foco mostra a consulta em andamento ou a próxima, e as que vêm a seguir.
O Início mostra uma versão curta desta fila: as consultas que ainda vão acontecer, com as mesmas ações de presença.
Navegar entre os dias
Use as setas ao lado da data, ou as teclas ← e →. A tecla T volta para hoje. O dia fica no endereço da página: recarregar ou mandar o link mantém o mesmo dia.
Os contadores
No topo aparecem o total, os atendidos, as faltas e os pendentes do dia. Eles contam pessoas, não consultas. Numa consulta de casal em que um veio e o outro faltou, entram um atendido e uma falta.
Clicar num contador filtra a lista. Clicar de novo, no total ou em Limpar mostra tudo.
Marcar presença e falta
Cada consulta ainda agendada tem Compareceu e Faltou. Depois de marcada, a linha continua na lista, com a situação à vista.
- No dia de hoje, a próxima consulta leva o selo Próxima. A que passou do horário sem marcação leva Atrasado, com um atalho para o WhatsApp do paciente.
- Presença só se marca para hoje ou dias anteriores, nunca para o futuro.
- Numa consulta em grupo, cada participante tem a própria marcação.
Depois do Compareceu
Abre uma janela curta, em até três passos. Nada é gravado até você concluir: aí a presença, o cadastro, o pagamento e a próxima consulta são gravados juntos.
- Completar cadastro: só se faltar algum dado básico na ficha (nascimento, sexo, CPF, e-mail, objetivo ou etiqueta de acompanhamento). A ficha incompleta fica marcada na lista de Pacientes, para você achar depois.
- Lançar pagamento: só para quem tem o Financeiro em edição. Pular deixa para depois.
- Agendar consulta: marcar a próxima. Sem agendamento conclui sem marcar. Antes, o sistema avisa que o paciente vai para Perdidos, já que ele fica sem nenhuma consulta futura. Se já houver outra consulta marcada, ou se o tipo da consulta não contar como perda, conclui direto.
Cancelar, em qualquer passo, descarta o Compareceu inteiro, e a linha continua oferecendo Compareceu e Faltou. Se a janela fechar no meio (conexão caiu, navegador fechou), também nada é gravado.
Depois do Faltou
A falta pede um desfecho, e só é gravada quando você escolhe um:
- Remarcar consulta: escolha o dia e o horário. Nasce uma consulta nova; a original continua como falta.
- Virou paciente perdido: a falta fica registrada e nada mais é criado. Sem consulta futura, o paciente aparece em Follow-up › Perdidos.
Fechar essa janela pelo X ou clicando fora não grava a falta, e a linha continua oferecendo Compareceu e Faltou.
Errei a marcação
Abra a consulta pela Agenda e use Editar agendamento: salvar desfaz a presença ou a falta. Uma consulta cancelada se reabre pelo mesmo caminho, com Reabrir.
Não resolveu? No sistema, Ajuda › Falar com o suporte; sem conta, a página decontato.